2月1日，记者从市社保中心相识到，为全力以赴做好疫情防控和应急处置事情，有效控制疫情的流传和伸张，市社保中心接纳切实措施推行“单元业务网上办”、“小我私家业务掌上办”、“特殊业务预约办” 等不晤面方式服务。在此期间，服务群众可使用网上服务系统、支付宝平台“掌上社保”、传真、电话等渠道管理或咨询相关业务，最大限度地淘汰非必须的现场管理，坚决防止疫情扩散。

市本级企业职工养老保险业务关于养老保险缴费申报（含补缴）业务：1、已开通网报且有CA的参保单元，可使用数字证书登录“河北省社会保险网上服务系统”（ http://www.hebei12333.com/），自助管理参保挂号、人员增减、申报审定、业务查询等业务，需要线上审核的，窗口业务人员会实时举行线上审核。2、已开通网报暂无CA的参保单元，可以普通用户身份登录网上服务系统，根据《操作说明》自助管理业务后，打印对应表单并留存，市社保中心先举行审核、管理，待疫情防控期事后，再将表单统一提交到业务窗口归档。3、未开通网报的单元或新参保单元，可通过各业务处的传真、电话等途径管理申报业务。也可拨打网上业务咨询电话： 86030152、86030075、83178519、83175632开通网报业务，通过网上申办。

养老保险参保挂号、征缴审定等业务在疫情期间可以暂缓管理，待疫情竣事后补办。业务联系电话：单元挂号及信息变换业务联系挂号处：88625811，传真：88625905；人员增减、缴费人为申报、缴费基数审定、补缴、小我私家账户等业务联系在职处：88625840，传真：88625844；在市本级参保的灵活就业人员联系个体处：88625895，88625874，传真：88625870。关于养老保险关系转移业务：参保单元管理养老保险关系转移业务，可在网上管理参保缴费凭证打印、关系转移申请。管理进度可通过电话向市社保中心在职治理处咨询查询，电话（传真）88625844。

参保人可登录国家社会保险公共服务平台网站（http://si.12333.gov.cn./index.jhtml）或使用“掌上12333”手机APP，申请养老保险关系跨省转移业务。无法通过以上方式网上申请管理或需要查询管理进度，可通过电话申请的方式咨询和申请。受理电话（传真）：0311-88625844。

在疫情防控期间，到达退休年事参保人员档案审核和养老金预发可延期管理，对家庭生活难题确需管理的，可拨打离退休治理处电话88625819，传真88625813预约管理。在疫情防控期间延期管理的退休业务，疫情事后再举行审核，切合条件的按正常退休时间计发、补发相关待遇。

退休人员丧葬抚恤金申领、小我私家信息变换，异地居住退休人员资格认证、退休人员社区挂号（流动）等业务联系社管处电话88625821，传真：88625906预约管理。市本级企业工伤保险业务市社保中心开发医护及相关事情人员工伤保障绿色通道。对已参保并被认定为工伤的医护及相关事情人员，根据特事特办、急事急办原则优先处置惩罚，开发工伤待遇支付快捷通道，实时落实相关待遇，提供优质高效的疫情防控工伤保险服务，切实保障疫情防治医护及相关事情人员的社保权益。工伤保险参保挂号、人员增减、申报审定、参保信息查询等业务均可通过网上服务系统管理，需要线上审核的，窗口业务人员会实时举行线上审核。

也可拨打工伤申报处电话（传真）88625805申请管理。工伤职工继续治疗申请相关业务均可以在网上服务系统申请。

也可拨打工伤征缴处电话（传真）：88625865，88625893咨询、管理。疫情防控期间，享受工伤保险待遇资格确认、丧失享受工伤保险待遇资格申报可发送传真88625864管理；工伤医疗(康复)待遇可在疫情防控竣事后申报，参保单元确有难题的可拨打88625894预约管理；一次性伤残津贴金、一次性医疗津贴金和工亡待遇（无供养亲属待遇）申领可通过传真、快递、ESM邮递相关资料，并提供参保单元经办人员及工伤职工(待遇享受人)的联系方式，以便实时相同有关情况；工亡待遇（有供养亲属待遇）可拨打88625894预约管理。参保人员小我私家信息查询业务石家庄市参保人员均可通过支付宝的“掌上社保”平台查询企业职工养老保险参保缴费信息、账户信息、待遇信息，可查询企业工伤保险参保缴费信息，可以下载打印《企业职工养老保险缴费证明》、《权益记载单》。

参保人员通过支付宝管理小我私家社保业务途径：支付宝—都会服务—社保—掌上社保。不能通过“掌上社保”管理的小我私家信息查询业务，可拨打权益处电话（传真）：88625862咨询、管理。疫情防控期间如有需要，可拨12333或市社保中心咨询电话88625817咨询。确需到社保经办大厅管理业务的，请佩带口罩，接受体温检测。

各县（市、区）社会保险经办机构也将联合当地实际开展不晤面经办服务，不在市本级参保的单元和人员，可联系参保地经办机构管理。（燕都融媒体记者 李春炜）。

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